Patient Coordinator - French Speaking

Fertina IVF olarak, dünyanın dört bir yanından gelen hastalarımıza en iyi hizmeti sunmaya devam ediyoruz. Fransızca konuşan hastalarımızın kliniğimizle olan tüm süreçlerini yönetecek ve onlara tedavi yolculuklarında rehberlik edecek "Fransızca Hasta Koordinatörü" arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar:

• Fransızca konuşan yeni hastalarımızla ön görüşmeleri gerçekleştirmek ve sürece dair sorularını yanıtlamak,
• Hastaların tıbbi geçmişleri ve gerekli bilgilerini eksiksiz şekilde toplamak,
• Tüp bebek (IVF) prosedürü boyunca hastaların tüm ihtiyaçlarını koordine etmek ve hasta-doktor iletişimini sağlamak,
• Yeni hasta taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılayıp yönlendirmek.

Aranan Nitelikler:

• İleri düzeyde Fransızca bilen (Zorunlu / Ana dil veya C1-C2 seviyesi),
• İkinci dil olarak İngilizce ve Türkçe dillerine iyi derecede hakim,
• Tercihen sağlık turizmi, hasta ilişkileri veya müşteri hizmetleri alanında deneyimli,
• Empati yeteneği yüksek, problem çözme odaklı ve ikna kabiliyeti güçlü,
• Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli, organizasyon becerisi yüksek.

Başvuru: İlgilenen adayların CV'lerini [email protected] adresine "Fransızca Hasta Koordinatörü" başlığı ile iletmeleri rica olunur.